豪雪で名高い北海道岩見沢市南東部の中山間地で、豊かな自然の恵みを受けながら愛情込めて育てた農家直営のお米をお得にお届けします。

毎日食べるものだからこそ、安心・安全にこだわり、真心込めて精米したてのおいしさをお届けいたします。

【ご注文時の重要なお知らせ】
● 同梱発送（同一梱包）と送料について
当店では、5kgの商品を複数ご注文いただいた場合、総重量に合わせて自動で最適なサイズにまとめて（同一梱包にて）発送いたします。

・10kgまで（5kg×2袋など）： 80サイズ（箱1つ分）の送料
・15kg〜25kgまで： 100サイズ（箱1つ分）の送料

そのため、5kgを2つご注文いただいた場合でも、システム上で送料がダブルで請求されることはなく、「80サイズ1つ分」の送料のみとなりますので安心してお買い求めください。

送料、お届けについて

●お届け方法
ゆうパック

当社の配送は「ゆうパック」にて対応しています。

【送付先変更について】
発送後の住所変更等は、別途転送料が発生いたします。
なお、配送担当郵便局に変更がない場合や、直接窓口まで取りに行かれる場合は発生いたしません。
ご注文時、お気を付けくださいますようお願い申し上げます。

お引き渡し時期について
お届け日指定なしの場合
●ご注文受付後、2～3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合
●あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けまでの日数】
※詳しくは日本郵便ホームページをご確認ください。
※配送日数は配達日をお約束(保証)するものではございませんので予めご了承ください。

北海道 / 発送日より1日程度
東北・関東 / 発送日より2日程度
信越・北陸 / 発送日より2～3日程度
東海・関西 / 発送日より2～3日程度
中国・四国 / 発送日より2～3日程度
九州・沖縄 / 発送日より2～3日程度
※一部離島や特定の地域につきましてはお届けに日数がかかったり、配達日や時間帯の指定ができない場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定いただけます。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

※早期出荷を心掛けますが、ご注文の集中によりお届けまでお時間をいただく場合がございます。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
※年末・ゴールデンウィーク中は発送が遅くなる可能性があります。
※天候(台風や大雪など)の影響により配送会社において配送遅延が発生する場合があります。

返品、交換、保証について

返品、交換について
●弊社に原因のある際の返品（商品到着後、7日間以内にご連絡ください。）
品質や商品の取り扱いには十分注意しておりますが、ご注文の商品と相違ないか等を直ちにご確認ください。

※お米は、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味の劣化、カビや虫の発生などは避けられません。品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

●お客様の都合による返品・交換
当店では、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

雪深く美しい岩見沢の土地ではぐくまれた自慢のお米を、ぜひご賞味ください！